ArcFehl und  ArchivImport 

 Keine Lücken in Protokollen und Kurven

 

 

Service


Wir sind immer für SIE da!


Unser Ziel ist es, Sie zu 100% zufrieden zu stellen und alle Ihre Wünsche - wenn irgend möglich - zu erfüllen.


An dieser Zielsetzung wollen wir gemessen werden!


Bei der früheren AEG existierte das Qualitätsstreben: „Unser Ziel 0 Fehler“.


Dieses Ziel haben auch wir uns gesetzt, natürlich im Bewusstsein, dass dieses Ziel in der Realität nicht erreicht werden kann. Uns erscheint es aber wichtig, auf dieses Ziel hinzuarbeiten.


Aber auch ein erfahrener Systemingenieur kennt nicht mehr alle Teile des Systems bis in die unterste Ebene. In solchen Fällen hilft ein gut ausgebautes Netzwerk von erfahrenen Ingenieuren, die in fast allen Fällen Top-Lösungen finden.


Leider gibt es auch für uns Grenzen. Alle Änderungen im System, die nur durch Programmänderungen erzielt werden können, dürfen und können wir aus lizenzrechtlichen Gründen nicht durchführen.


Wenn Sie Fragen und Wünsche oder auch Kritik haben, melden Sie sich einfach.


Wir machen Ihnen - auch wenn Sie bisher nicht zu unserem Kundenstamm gehören - das Angebot, dass Sie uns jederzeit anrufen können, wenn Sie schwerwiegende Probleme mit Ihrem System haben. In einem solchen Fall ist es das Wichtigste, dass Sie Ihr System wieder zum Laufen bekommen und Sie die Versorgungssicherheit gewährleisten können. Über eine faire, nachträgliche Vergütung  werden wir uns sicher einigen!



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